メイクアップアドバイザー受講者の声
最初に教わったマナーが印象深いです。敬語はもちろん、メイクする時の接客マナーはすごくためになりました。それから、アクティブリスニングは普段の生活の中から心がけていこうと思いました。そしてメイクする時の鏡の使い方も少しずつやっていこうと思いました。
みんなで最初に自己紹介をしたこと。先生が「ありがとう」という言葉について語ってくれて、私は「ありがとう」という言葉が大好きになりました。たくさん使って私も素敵な人になりたいです。実習もうまくできなかったけど、本当に楽しかったです。
自分も美容院で働いている時に思ったのですが、長くその場にいると慣れ親しんでしまい外からの目が分からなくなる。いわゆる「客から目線」の大切さを再認識致しました。サービス業というからには気分よく帰ってもらいたい。その為にはお客様の目線に立って見るって難しいけど、大事なことなんですね。
技術や精神論を学ぶことはあっても、接客についてここまで勉強できる機会はありませんでした。この講習会は単なる接客の講習会ではなく、人間関係の核(底辺)となるものだと思いました。毎日少しずつ実践していきます。永遠に・・・そして「心」「五感」を働かせて生きることがとても大事だと改めて気づきました。本当にありがとうございました。2日間宝物になりました。
技術だけでなく、接客力の大切さを知ることができました。特に、カウンセリングでの質問の投げかけ方、ほめるコミュニケーションなど、普段は何気なく行動していたことも今後は、一つ一つ考えながら行動していきたいと思いました。
「メイクアップアドバイザーとは」に関するその他の情報